Referencia de capacidades

Qué puede hacer Dana, el asistente de IA para empresas de ascensores

Más de 75 acciones reales sobre la gestión de una conservadora, por chat o por voz. Acá está el listado completo, agrupado por área, con los límites dichos de frente.

Dana no es un chat que responde preguntas sobre el software: ejecuta las operaciones dentro del sistema. Si se le pide registrar un gasto, el gasto queda cargado con su desglose fiscal. Si se le pide la ficha técnica de un ascensor, los datos quedan guardados en el equipo.

Funciona en el panel web, por WhatsApp y por Telegram, con las mismas capacidades en los tres canales. Este listado se mantiene contra el registro interno de herramientas del sistema, así que describe lo que Dana hace hoy, no lo que está planificado.

Las diez áreas de trabajo

01Edificios y equipos

Buscar un edificio por nombre o CUIT y ver su estado completo: datos, facturas recientes, tareas pendientes, visitas y ascensores. Dar de alta un edificio nuevo con todos sus equipos de una vez. Actualizar datos de contacto, condición de IVA o administración, tanto de uno como de varios edificios en lote. Crear y renombrar equipos, y completar la ficha técnica de cada ascensor: paradas, tipo de control, puertas, cantidad y calibre de cables, motor, velocidad, tracción, subsuelos y variador de frecuencia. También agrupar edificios por administración, actualizar el abono mensual de toda la cartera de una sola vez e imprimir los códigos QR de los equipos.

02Facturación y cobros

Preparar facturas y notas de venta, y armar la facturación masiva de los abonos de mantenimiento de todos los edificios. Generar notas de crédito para anular un comprobante. Consultar qué facturas se emitieron, cuáles se enviaron por email y si el destinatario las abrió. Marcar una factura como cobrada, o encontrar a qué factura corresponde un pago que entró por su monto. Sacar un reporte de facturación agrupado por administración, exportar el informe del mes, revisar la salud fiscal del Monotributo frente a los límites vigentes y listar los perfiles fiscales disponibles cuando se factura desde más de un CUIT.

03Mantenimiento y remitos

Ver cómo viene la ronda del mes: qué edificios ya se visitaron y cuáles faltan. Listar los remitos con el resumen de lo realizado y el link público que ve el consorcio, o leer un remito completo con la descripción pública, las notas internas y la firma. Detectar reparaciones que quedaron sin facturar. Armar la ruta optimizada en Google Maps para un técnico según sus edificios pendientes. Dar de alta técnicos, ver las estadísticas de cada uno, asignarles edificios o repartir la cartera equitativamente entre varios.

04Compras y gastos

Registrar un gasto, un ticket o una factura de proveedor con el desglose fiscal argentino (neto, IVA, no gravado y percepciones). El proveedor es opcional: un ticket sin proveedor identificable se registra igual, y si se nombra un proveedor que no existe se crea en el momento. Listar las compras del período con el total, imputar un gasto a un edificio determinado y corregir montos, fecha de pago o imputación de una compra ya cargada.

05Finanzas y planes de pago

Consultar las métricas del mes, el resumen de la cartera de clientes activos y el detalle de los abonos con el IVA calculado según cada perfil fiscal, incluyendo qué edificios quedaron sin precio asignado. Generar el reporte contable de un período para pasarle al contador, o el reporte financiero anual mes a mes. Armar planes de financiación en cuotas con sistema simple, francés o alemán, modificarlos recalculando lo pendiente, y marcar cuotas como pagadas.

06Presupuestos, informes y exportaciones

Crear presupuestos, informes y notas internas, que quedan guardados con un link de vista previa para compartir. Buscar entre los documentos ya emitidos y leer el contenido de uno para editarlo. Exportar la cartera completa como documento con tablas y agrupaciones, desde donde después se puede bajar en CSV o Excel. También calcular el precio final de un trabajo a partir de sus costos: materiales, fletes, viáticos, margen e IVA.

07Email, WhatsApp y Telegram

Enviar un email a un cliente, o mandarle una factura adjunta por correo. Programar avisos y recordatorios a futuro por WhatsApp o Telegram. Escanear la bandeja de entrada buscando comprobantes de pago recibidos e intentar emparejarlos automáticamente con las facturas pendientes. Buscar y leer emails de la casilla sin salir de la conversación.

08Tareas y recordatorios

Anotar una tarea de mantenimiento asociada a un edificio y a un ascensor puntual, con su prioridad. Listar lo pendiente filtrando por estado, prioridad o edificio, actualizar la descripción de una tarea y marcarla como terminada. Crear recordatorios para una fecha y hora, o con anticipación respecto de un evento, y cancelarlos si dejan de hacer falta.

09Repuestos y stock

Buscar un repuesto por nombre, código interno o código de barras, o pedir el listado general del stock. Ajustar cantidades sumando, restando o fijando un valor. Actualizar el precio de venta o el precio de costo, y cargar un repuesto nuevo al inventario.

10Memoria y navegación

Recordar indicaciones y correcciones de forma persistente: si se le aclara que una abreviatura corresponde a un edificio determinado, o cómo se prefiere que trabaje, lo guarda y lo aplica en las conversaciones siguientes. Consultar y borrar esas memorias. En la versión web, además, llevar al usuario directo a la sección del panel que corresponde después de completar una operación.

Qué NO hace, y por qué

Un asistente que administra facturación y datos de clientes necesita límites explícitos. Estos no son funciones que falten: son decisiones de diseño.

No emite comprobantes ante ARCA por su cuenta

Cuando se le pide facturar, Dana deja las facturas y las notas de crédito preparadas en estado BORRADOR y avisa que quedaron para revisar. La emisión fiscal ante ARCA la hace siempre una persona desde el panel, después de controlar el comprobante. Es una decisión de diseño, no una limitación técnica pendiente.

Las acciones sensibles piden confirmación antes de ejecutarse

Una veintena de acciones —facturar, anular, enviar mensajes a terceros, tocar precios en lote, eliminar planes de pago o mover stock— pasan por una validación previa que verifica que los datos existan y sean coherentes. Por WhatsApp y Telegram, además, toda acción sensible se resume y espera un "sí" explícito antes de correr, porque en esos canales la entrada por voz o foto es más ruidosa y no hay una pantalla donde revisar.

Ante dos edificios parecidos, pregunta en vez de adivinar

Si lo que se le dice coincide con más de un edificio de la cartera, no elige por su cuenta: corta y muestra los candidatos para que se le indique cuál. Nunca imputa un gasto ni factura "al que más se parece".

No inventa links, nombres ni cifras

Todo link que envía tiene que venir de un dato real del sistema; si no lo tiene a mano, vuelve a buscarlo en vez de reconstruirlo de memoria. Tampoco inventa el nombre del usuario ni datos que no estén en el sistema, y los cálculos de costos y márgenes los hace con una fórmula fija, no estimando.

Si algo no lo puede hacer, lo dice de entrada

Dana conoce el listado completo de sus propias capacidades, así que cuando un pedido queda fuera de lo que puede hacer lo aclara en la primera respuesta y sugiere el camino manual dentro del panel, en lugar de dar vueltas o prometer algo que después no cumple.

Diferencias por canal

CanalCómo se comporta
Web (panel de Elevar App)Todas las capacidades. Muestra los pasos que va ejecutando y puede llevarte a la sección correspondiente al terminar.
WhatsAppLas mismas capacidades operativas, con confirmación previa de toda acción sensible. Acepta mensajes de voz y fotos de comprobantes.
TelegramIgual que WhatsApp, más comandos rápidos para el resumen del día, las tareas y la ronda de mantenimiento.

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Cargá tus edificios y pedile a Dana el resumen del día, la facturación de los abonos o el estado de la ronda de mantenimiento.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es Dana y qué puede hacer en una empresa de ascensores?

Dana es el asistente de inteligencia artificial integrado en Elevar App, el software de gestión para empresas de mantenimiento de ascensores. Puede ejecutar más de 75 acciones reales sobre la gestión de la conservadora, agrupadas en diez áreas: edificios y equipos, facturación y cobros, mantenimiento y remitos, compras y gastos, finanzas y planes de pago, presupuestos e informes, mensajería, tareas y recordatorios, repuestos y stock, y memoria y navegación. No responde solamente preguntas: ejecuta las operaciones en el sistema.

¿Dana emite las facturas ante ARCA por su cuenta?

No. Dana prepara las facturas, las notas de venta y las notas de crédito en estado borrador, y avisa que quedaron pendientes de revisión. La emisión fiscal ante ARCA la realiza siempre una persona desde el panel, después de controlar el comprobante. Es una decisión deliberada de diseño para que ninguna operación fiscal se dispare sin control humano.

¿Puede completar la ficha técnica de un ascensor?

Sí. Dana puede cargar paradas, tipo de control, tipo de puertas, cantidad y calibre de cables de tracción, potencia del motor, velocidad, tipo de tracción, cantidad de subsuelos y si tiene variador de frecuencia, además del abono mensual del equipo. Alcanza con indicarle de qué edificio y qué ascensor se trata y dictarle los datos.

¿Funciona por WhatsApp y Telegram o solo desde la computadora?

Funciona en los tres canales con las mismas capacidades operativas. Por WhatsApp y Telegram acepta mensajes de voz y fotos de comprobantes, lo que permite registrar un gasto o dictar un remito desde el edificio. La diferencia es que en esos canales toda acción sensible se resume y pide una confirmación explícita antes de ejecutarse.

¿Qué pasa si hay dos edificios con nombres parecidos?

Dana no elige por su cuenta. Si lo indicado coincide con más de un edificio de la cartera, interrumpe la operación y muestra los candidatos para que se le aclare a cuál se refiere. Esto evita el error más caro en la gestión de una conservadora: facturar o imputar un gasto al edificio equivocado.

¿Dana puede inventar datos o cifras?

Hay controles de código, no solo instrucciones, para evitarlo. Los links que envía deben provenir de un dato real del sistema y se eliminan de la respuesta si no se pueden verificar. No inventa el nombre del usuario ni datos que no figuren en el sistema. Los cálculos de costos, márgenes e IVA se resuelven con una fórmula determinista en lugar de estimarse. Y si una acción falla, lo informa en vez de dar por hecho que salió bien.

¿Qué cosas no puede hacer Dana?

No emite comprobantes ante ARCA sin intervención humana, no ejecuta acciones sensibles sin validación previa, y no adivina a qué edificio se refiere una indicación ambigua. Tampoco da asesoramiento contable o legal: los datos fiscales que muestra provienen del sistema y de los límites vigentes, no de una recomendación propia. Cuando un pedido queda fuera de sus capacidades, lo aclara en la primera respuesta y sugiere cómo resolverlo manualmente desde el panel.

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